Какие изменения произошли в системе начисления платежей.
В соответствии с Правилами поставки газа, утвержденными постановлением Национальной комиссии, осуществляющей государственное регулирование в сферах энергетики и коммунальных услуг от 30.09.2015 № 2496, возможность использования расчетной единицы поставленного природного газа в кубических метрах, приведенных к стандартным условиям, предусмотрена только в отношениях с небытовым потребителем (п. 9 раздела 2 Правил) и не предусмотрена для отношений с бытовым потребителем (раздел 3).
«Действие этой методики распространяется на субъекты хозяйствования, которые в хозяйственно-производственной деятельности для измерения объема потребленного газа используют счетчики, кроме случаев использования газа по показаниям счетчиков гражданами-предпринимателями для собственных нужд. 23.11.2018 комиссия вынесла постановления №1490 и №1491, которым запрещается ПАО «Днепрогаз» и ОАО «Днепропетровскгаз» приводить объемы использованного природного газа бытовыми потребителями к стандартным условиям.
Также указанное постановление обязывает провести перерасчет за потребительский газ в случае приведения объемов газа к стандартным условиям бытовым потребителям.
"По информации комиссии, по данному вопросу в течение октября-декабря 2018 года к ним поступило 815 обращений от потребителей по Украине, из них 125 — по Днепропетровской области", — сообщил начальник управления защиты прав потребителей ГУ Госпродпотребслужбы в Днепропетровской области Юрий Кислейко.
У Главного управления Госпродпотребслужбы находится на рассмотрении более ста обращений по вышеуказанным вопросам.
С целью более быстрого решения пресечения неправомерных начислений всем потребителям рекомендуют обращаться к Национальной комиссии, как к регулятору в сфере жилищно-коммунальных услуг. При рассмотрении жалобы потребителей Главное управление имеет возможность обязать произвести перерасчет только по тому потребителю, который и обратился в управление.