Как самостоятельно вызвать мобильную бригаду для тестирования на COVID-19

schedule 25/11/2020 - 10:04
person Автор: Татьяна Кобылева
Как самостоятельно вызвать мобильную бригаду для тестирования на COVID-19

Мобильную бригаду, которая приезжает для забора образцов у пациентов с коронавирусной болезнью, можно вызвать с помощью контакт-центра. 

Об этом рассказал министр здравоохранения Максим Степанов во время брифинга 25 ноября, передает life.pravda. 

По его словам, пациенты с симптомами могут вызвать мобильную бригаду, позвонив в контакт-центр, если у них предварительно были проблемы с вызовом. 

Такая инициатива в тестовом режиме начинает работать с 26 ноября. 

"С завтрашнего дня мы запускаем в тестовом режиме (конечно, потом это перейдет на постоянную основу) такую ​​функцию, чтобы любой человек мог заказать вызов мобильной бригады непосредственно в контакт-центре. 

Если у вас есть проблемы с вызовом мобильной бригады, вы звоните в контакт-центр, мы связываемся с местом, решаем эту проблему, чтобы вам позвонили и вызвали бригаду ...

"Для этого мы соединили все учреждения здравоохранения, определили ответственных лиц, попросили у органов местной власти, чтобы определили ответственных лиц ", - пояснил министр. 

При этом глава ведомства отметил, что считает такой алгоритм "не очень хорошим" по отношению к пациенту, которому придется дольше ждать. 

"Мы все прекрасно понимаем, что мобильную бригаду вызывают люди, которые заболели и имеют симптомы коронавирусной болезни. Этот человек нуждается в скорой помощи, а не идти по большому кругу", - добавил Степанов. 

Комментарии

Новости партнеров