В Министерстве экономики Украины отменили Книгу жалоб и предложений на предприятиях розничной торговли и в заведениях ресторанного хозяйства в связи с утратой своего законодательного действия приказа № 349, который была ранее принят еще от 24.06.1996 г.
Об этом говорится в новом постановлении со стороны Минэкономики, пишет Первый Деловой.
Отметим, что речь идет о постановлении № 1130 от 16.06.2020 года. Ранее каждое предприятие в Украине обладало отдельной книгой для жалоб и отзывов, в которой потребители высказывались об уровне обслуживания и при желании оставляли свой позитивный или негативный комментарий.
Сейчас же вместо такой формы социального контроля в заведениях будет существовать отдельный уголок покупателя, в котором будет указана вся нужная информация о наименовании владельца или уполномоченного им органа с предоставлением нужных контактов и адресов.
