З 1 грудня 2025 року Національний банк України запровадив можливість цілодобового відстеження банківських платежів у системі електронних платежів (СЕП). Новий сервіс доступний як для відправників, так і для одержувачів коштів у банках України.
Як працює сервіс відстеження платежів
Ключовим елементом нового функціоналу є унікальний ідентифікатор платіжної операції — UETR. За допомогою цього коду клієнти можуть отримати докладну інформацію про рух коштів без розкриття персональних даних.
Обов’язкові умови для банків
- З 1 квітня всі учасники СЕП мають формувати унікальний UETR для кожної операції.
- Банки зобов’язані надавати цей ідентифікатор платнику та інформувати систему “ТрекСЕП” про статус платежу.
Стан виконання платіжної операції
За допомогою сервісу можна дізнатися такі статуси платежів:
- ініційований платіж;
- операція опрацьована банком платника;
- платіж чекає на обробку в СЕП;
- коштів зараховано на рахунок отримувача.
Як користуватися сервісом
Щоб перевірити статус платежу в СЕП, необхідно:
- зайти на спеціальну сторінку “ТрекСЕП”;
- ввести унікальний ідентифікатор UETR і суму переведення у гривнях;
- обрати формат відповіді — повний або скорочений;
- натиснути кнопку “пошук”.
Це дозволить клієнтам банків у Дніпрі та області оперативно контролювати стан своїх платежів без зайвих затримок.
Варто додати, що НБУ також повідомив про вилучення з обігу “старих” банкнот, які з 2 березня не прийматимуть у магазинах.