В соответствии с требованиями Закона Украины «О рынке электрической энергии» электропоставщик YASNO внедряет новую учетную базу.
В связи с этим у жителей городов Днепра и Подгородное в октябре изменились личные счета по электроэнергии. Поставщик рассказал клиентам, на что необходимо обратить внимание.
Лицевые счета изменились автоматически. Поэтому переоформлять документы, дополнительно обращаться в контакт-центр или энергоофисс YASNO не требуется.
Новый личный счет клиента YASNO состоит из 12 цифр и начинается на 522.
Узнать его можно удобным способом:
- в платежках за сентябрь, которые поступят в октябре, и всех последующих;
- на сайте yasno.com.ua в разделе Личный кабинет;
- через viber-бот YASNO-online;
- по телефону контакт-центра (056/067/050) 770 11 55;
- в viber, sms, email сообщения, которые будут посланы пользователям Личного кабинета.
· Для жителей Днепра и Подгородного обновился Личный кабинет на сайте YASNO. Для регистрации в нем необходимо использовать новый лицевой счет. После этого клиент сможет быстро и удобно вносить показания счетчика, оплачивать счета без комиссии, контролировать свое потребление и платежи.
· Реквизиты для оплаты за электроэнергию не изменились. При оплате через кассу банка или отделения Укрпочты предоставьте кассиру платежку, чтобы он верно указал реквизиты поставщика YASNO (юридическое название ООО «Днепровские энергетические услуги») и действующий лицевой счет. Даже если средства будут оплачены по предварительному лицевому счету, платеж будет зачислен.
· В интернет-банкинга и платежных сервисах данные обновились автоматически. Оплачивая свет через Приват24, ПУМБ- online, EasyPay, Portmone и др. системы, изменять шаблоны и настройки не требуется.
«Лицевые счета постепенно меняются у всех жителей Днепропетровщины. В течение года это уже произошло для клиентов большинства населенных пунктов и районов области. А с октября - также для жителей Днепра и Подгородного. Мы создали условия, чтобы изменения произошли комфортно, и каждый мог узнать новый лицевой счет в наиболее удобный способ. Кроме регистрации в обновленном Личном кабинете на сайте YASNO, никаких дополнительных действий от клиентов не требуется », - сказал директор YASNO в Днепропетровской области Юрий Федько.