Как платить за коммунальные услуги льготникам, когда пришла квитанция с полной суммой платежа? Что будет, когда я оплатил коммуналку, не дождавшись СМС-ки от банка? Как получить сэкономленные средства? - с такими вопросами обратились к нам несколько жителей города.
Ответы на их вопросы журналист " НМ " узнал на сайте Министерства социальной политики.
В ноябре мне пришла платежка с полным размером платежа, хотя я льготник. Раньше у меня была прописана только часть платежа, в соответствии с размером льгот. Почему так?
С 1 октября 2019 в Украине введена монетизация льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг. Теперь льготники могут получить средства в наличной или безналичной форме.
Начиная с ноября, украинцы получают квитанции за коммунальные услуги с полным размером платежа - без учета льгот.
Какими будут суммы выплаты льгот для льготников?
С 1 октября 2019 введен новый механизм выплаты льгот на оплату жилищно-коммунальных услуг. При этом порядок расчета льготы остается почти неизменным. Размер льготы ежемесячно рассчитывает орган социальной защиты населения. Сумму льготы рассчитывать, исходя из размера скидки, на которую льготник имеет право по закону. Также на нее влиять цены и тарифы на жилищно-коммунальные услуги и государственные социальные нормативы в сфере жилищно-коммунального обслуживания.
Как осуществлять оплату коммунальных услуг льготникам, начиная с ноября 2019?
Государство выплачивает деньги за льготы каждому человеку в отдельности - выдает наличными или переводит на счет Сбербанка. Выдача в наличной форме возможна только при условии, если льготник написал соответствующее заявление в орган соцзащиты по 15 октября 2019 года. Льготник, который получил наличные, платит за потребленные коммунальные услуги полную сумму платежки. Те льготники, не написали заявление на получение льготы наличными - имеют дело с безналичным расчетом.
Как осуществить оплату ЖКУ, если у меня безналичная форма выплаты льгот?
Если у вас безналичная форма выплаты льгот, то часть платежей за вас осуществляет АО "Ощадбанк", а часть вы платите самостоятельно.
Перечисление средств Сбербанком поставщикам услуг осуществляется в следующей последовательности: поставка тепловой энергии, поставку и распределение природного газа или поставку и распределение электрической энергии при наличии соответствующего вида индивидуального отопления, снабжения горячей воды, централизованное водоснабжение, централизованное водоотведение, снабжение и распределение электрической энергии, поставки и распределение природного газа, обращения с бытовыми отходами, услуги по управлению многоквартирным домом, взносы за встановл ния, обслуживание и замену узлов коммерческого учета.
То есть сейчас Сбербанк осуществляет перечисление средств не по пропорциональному принципу (когда за каждую услугу проводился расчет в равных процентах от суммы льготы), а по приоритетным принципом - когда сначала производится оплата за тепло, газ, электроэнергию и т.д.
Если сумма льготы достаточна, то уплата всех услуг осуществляется на 100%. Остаток средств льготы будут перечислены на следующий мест.
Если суммы льготы недостаточно, то оплачено лишь за те услуги, на которые хватит средств. А услуги, за которые нужно доплатить - Ощадбанк пришлет вам СМС (с размерами доплаты по каждому виду услуги).
Также вы можете зайти в свой личный кабинет на сайте Сбербанка, где отражается движение средств по вашей учетной записи.
А если у меня нет мобильного телефона?
Вы можете предоставить органу соцзащиты контактный номер телефона любого лица, которое не является льготником и которая затем сообщит вам о СМС-сообщение Сбербанка. Вы также можете самостоятельно проводить расчеты.
Как я могу самостоятельно проводить расчеты, если у меня нет мобильного телефона?
Вы можете получить в органе социальной защиты населения расчет размера льготы. Если тарифы на ЖКУ не меняются, то ежемесячный размер льготы в течение отопительного периода будет одинаковым. То есть, зная размер своей льготы и приоритетное принцип оплаты Ощадбанка (см. Вопрос №4), вы можете самостоятельно рассчитать, сколько и какой поставщика услуг должны заплатить.
Я слышал, что новый механизм позволяет сэкономить часть средств и оставить их себе. Как это сделать?
Это зависит от того, в какой форме вы получаете выплату льготы: в наличной или безналичной форме. Если в наличной - после полного расчета с поставщиками услуг вы можете оставить сэкономленную наличные себе.
Если в безналичной - все сэкономленные средства можно получить только после завершения отопительного периода (ориентировочно с июня). СМС о сумме сэкономленных средств вам пришлет Ощадбанк. Если вы счет в Сбербанке, то эти средства автоматически будут зачислены на него. Если у вас нет счета - то вы можете его открыть с июня по декабрь текущего года и на него будут зачислены эти деньги.
Как получать средства льготникам, которые не имеют открытого счета в Сбербанке?
Если вы имеете в виду отсутствие банковского счета в любом из уполномоченных банков, в таком случае вы будете получать безналичную выплату льготы через Сбербанк. Орган соцзащиты самостоятельно предоставит всю информацию Сбербанк, автоматически создает учетную запись получателя льгот, на который начисляются средства, и информирует льготника путем отправки смс-сообщений.
Если я не хочу работать со Сбербанком, можно выбрать какой-то другой банк?
Сейчас Минсоцполитики работает с 38 уполномоченными банками. Для наличной формы выплаты льготник может выбрать любой из них, а также доставку льготы через Укрпочту. Чтобы получить соответствующий сервис нужно подать заявление в орган соцзащиты (указав все банковские реквизиты). Такое заявление можно подавать дважды в год: до 15 октября (на отопительный период) и до 15 мая (на неотапливаемый).
Для безналичной формы выплат Сбербанк является единственным вариантом на сегодня.
Можно ли в случае смерти льготника выплатить средства за последний месяц жизни безналично?
Нельзя. Переход с наличной формы предоставления льгот на безналичную осуществляется только по заявлению льготника.
Что будет, когда я оплатил коммуналку, не дождавшись СМС от Сбербанка?
Если речь идет о безналичную форму монетизации, то все сэкономленные вами деньги вы сможете получить летом. Если возникнет ситуация, когда вы оплатили счета, не дождавшись СМС от Сбербанка, то на счетах возникнет переплата, которая будет отображена поставщиком услуг в квитанциях последующих периодов.
Что делать льготникам, которые не подали заявление на «наличную» монетизацию, а правление ОСМД не хочет подписывать соглашение со Сбербанком?
Согласно нормам законодательства, если правление ОСМД не заключило договора с АО "Ощадбанк" для перечисления сумм льгот, оно не имеет права до 1 июня требовать оплаты услуг от льготников за соответствующие неотапливаемый и отопительный периоды. АО "Ощадбанк" может осуществлять перевод средств на счета правления ОСМД (кроме выплат на управление многоквартирным домом) на основании договора.
Типовая форма договора определяет АО "Ощадбанк" по согласованию с Минсоцполитики.
То есть льготнику, если речь идет о безналичную форму, нужно дождаться лета и, получив остаток средств, рассчитаться с поставщиком услуг. Выплаты на управление многоквартирным домом льготник должен платить самостоятельно каждый месяц. А средства, которые предусмотрены на оплату этой услуги перераспределяются между другими поставщиками услуг по приоритетному принципу.