В каких случаях человек имеет право вызвать скорую? Как скоро бригада должна приехать? Какие случаи относятся к категории экстренных? Ответы на эти вопросы – в Правилах вызова бригад экстренной (скорой) медицинской помощи, утвержденных соответствующим Приказом Минздрава и Норматива прибытия скорой, определенных Постановлением Кабинета Министров.
Согласно Правилам вызова, Бригада экстренной (скорой) медицинской помощи выезжает по решению диспетчера оперативно-диспетчерской службы в случаях, когда пациент/другое лицо сообщает о таких жалобах/симптомах:
- обморок или нарушение сознания;
- судороги;
- внезапное расстройство дыхания, отсутствие дыхания, неэффективность дыхания;
- внезапная боль в грудной клетке;
- внезапная головная боль, сопровождающаяся головокружением и/или тошнотой;
- внезапное нарушение зрения;
- нарушение речи, слабость в возникших внезапно конечностях;
- гипо- и гипергликемическая кома;
- острая боль в брюшной полости или поясничном отделе;
- значительное наружное кровотечение, рвота кровью, кровохарканье;
- признаки внутреннего кровотечения (резкое падение АД, нарастание частоты пульса, резкая общая слабость и бледность кожи и т.п.);
- нарушение течения беременности (преждевременные роды, кровотечение, другое);
- анафилактическая реакция, вызванная разными факторами;
- укусы змей и пауков;
- травмы, угрожающие жизни;
- несчастные случаи любого характера;
- тепловой удар и переохлаждение, угрожающие жизни;
- асфиксии всех видов (утопление, попадание посторонних тел в дыхательные пути, удушение);
- чрезвычайные ситуации любого характера;
- острые психические расстройства (с поведением, опасным для жизни пациента и/или людей рядом);
- другие состояния, угрожающие жизни и здоровью человека.
В таких случаях «Скорая» должна приехать по вызову, чтобы оказать первую помощь больному или пострадавшему и доставить его в больницу.
Норматив прибытия по обращениям, относящимся к категории критических, – 10 мин. с момента поступления обращения к диспетчеру и приема вызова.
Нормативы прибытия по обращениям, относящимся к категории экстренных, – 20 мин. Учитывая возможность осложнений, допускается превышение норматива, но не более чем в 15% случаев.
Обращения относятся к критическим или экстренным, в зависимости от состояния пациента и определенных критериев.
Так, к критическим обращениям относятся обращения о состояниях, сопровождающихся: отсутствием дыхания; неэффективным дыханием; признакам массивной кровопотери/кровотечения и обусловлены: всеми видами травм разной этиологии; влиянием внешних факторов (поражение электрическим током, молнией и т.п.); интоксикацией и отравлением, в том числе укусами животных, насекомых; острыми и хроническими заболеваниями.
К экстренным относятся обращения при сопутствующих состояниях: нарушением сознания; признакам кровотечения; признакам острого коронарного синдрома; признакам острого мозгового инсульта; расстройствами дыхания; иными жалобами и признаками, определенными экстренными; и обусловлены: всеми видами травм разной этиологии; влиянием внешних факторов (поражение электрическим током, молнией и т.п.); интоксикацией и отравлением, в том числе укусами животных, насекомых; острыми и хроническими заболеваниями.
В других случаях, например, температуре выше 38° или белка в горле, необходимо обратиться к своему семейному врачу.
Источник: nashamama