Клієнти YASNO можуть передавати показники електролічильників з 30 березня по 3 квітня. Від коректності отриманих даних залежить розмір платіжки, адже рахунок формується на основі обсягу спожитої електроенергії та встановленого тарифу.
Що робити при помилках у показниках
Іноді під час внесення даних трапляються помилки. У компанії розповіли, як їх виправити:
- Якщо помилку виявили в офіційний п’ятиденний період подачі показників (30 березня – 3 квітня), необхідно повторно надіслати правильні дані. Нові показники мають бути не меншими за ті, які зафіксовані контролером. Коригування буде враховане у поточній платіжці.
- Якщо помилку помітили після завершення терміну передачі, слід звернутися до оператора системи розподілу. Перерахунок буде зроблено у наступному розрахунковому місяці, оскільки попередній вже закритий.
Що потрібно для перерахунку
- ПІБ власника;
- адреса об’єкта;
- фото лічильника з чітко видимими показниками та номером приладу.
Звернення можна надсилати на електронну пошту оператора системи розподілу.
Рекомендації від YASNO
Генеральний директор YASNO Сергій Коваленко наголосив, що передача показників через онлайн-сервіси займає кілька хвилин і допомагає уникнути помилок у нарахуваннях. Споживачам радять щомісяця уважно фіксувати фактичні дані, щоб платити тільки за спожиту електроенергію.
Ця інформація буде корисною мешканцям Дніпра та області для своєчасної та правильної оплати за електроенергію.
