У поїздах "Укрзалізниці" пасажирам під час подорожі надаються як основні безкоштовні послуги, так і низка додаткових - за окрему плату.
Про це повідомляє Дніпровська порадниця із посиланням на прес-службу АТ "Укрзалізниця".
Які послуги надаються в поїздах
У пасажирських поїздах формування України пасажирам надаються наступні основні послуги:
надання у користування комплекту постільних речей;
реалізація чаю, кави, соків та інших напоїв;
реалізація штучних товарів у тарі і упаковці;
реалізація друкованої продукції;
користування холодильником, СВЧ — піччю;
трансляція аудіо-, відео програм; v — оформлення начальником поїзда (у окремих випадках) проїзду пасажирів та перевезення їх надлишкової поклажі;
оформлення начальником поїзда послуги перевезення по території України експрес-передач.
Інформацію про повний перелік послуг і їх вартість пасажири можуть довідатись безпосередньо у провідника вагону або начальника поїзду.
Пасажир за його власним бажанням може сплатити у квитковій касі вартість чаю.
Послуги, які надаються у швидкісних потягах Інтерсіті та Інтерсіті +
Перелік послуг за окрему плату:
- Послуги харчування (продукти харчування та напої в асортименті);
- Користування WI-FI (у разі встановлення на рухомому складі);
- Онлайн-кінотеатр, до якого можливо підключитися за допомогою власних гаджетів (смартфони, ноутбуки, планшети);
- Онлайн-бібліотека (сканування QR-коду на інформаційних наліпках, що розміщені у салоні вагону).
Перелік безкоштовних послуг:
- доставка попередньо сплачених замовлень (продуктів харчування, напоїв тощо);
- надання інформації по радіотрансляційній мережі;
- користування аптечкою домедичної допомоги;
- користування у туалетних кімнатах милом, дезінфікуючим гелем для кришок унітазів, туалетним папером, антисептиком;
- надання клінінгових послуг у вагонах;
- забезпечення індивідуальним одноразовим підголовником;
- надання кип’яченої води;
- надання друкованої продукції (у разі наявності);
- перевезення із собою у вагоні ручну поклажу вагою до 36 кг на повний, пільговий, дитячий, у тому числі безплатний проїзний документ, якщо її розмір за сумою трьох вимірів не перевищує 200 см.
- виклик мед. працівників та поліції (у разі необхідності).