Під час військового стану Українцям доводиться часто змінювати свої плани через раптові обставини, зокрема через обстріли. У зв’язку з цим, Укрзалізниця пропонує гнучкі умови повернення коштів за придбані квитки, що включає як внутрішні, так і міжнародні рейси.
За даними офіційної інформації від ‘Укрзалізниці’, компанія має чітко встановлені правила і строки для повернення коштів, що пропонують певну вигоду для пасажирів в умовах воєнного часу. Деталі про цю політику описані на їхньому офіційному сайті.
