Починаючи з 2024 року, «Укрзалізниця» надала можливість купувати квитки з пільгового резерву для людей з інвалідністю через онлайн-сервіс. Раніше цю послугу можна було отримати лише у касах вокзалів, що створювало значні незручності для пасажирів.
Про запуск оновленої функції повідомила пресслужба компанії у Telegram. Як зазначено, оновлення системи продажу квитків було складним процесом, проте команда змогла впровадити зручний сервіс для користувачів.
Як придбати квиток з пільгою онлайн
- Оновити мобільний застосунок «Укрзалізниці»;
- У профілі обрати опцію «Додати пільгу» та ввести номер посвідчення;
- Активувати позначку «Людина на кріслі колісному», якщо це необхідно.
Після цього пасажир отримає доступ до спеціальних купе з місцями, адаптованими для людей на інвалідних візках. Ці вагони будуть першими в списку доступних для бронювання. Сервіс також доступний для осіб з порушеннями опорно-рухового апарату та тих, хто користується протезами чи милицями.
Якщо не вдалося додати пільгу через застосунок, рекомендується звернутися до органів соціального захисту.
Контекст та додаткова інформація
Раніше «Укрзалізниця» посилила заходи безпеки для пасажирів у зв’язку з російськими атаками. Нові можливості онлайн-сервісу спрямовані на підвищення комфорту та доступності для мешканців Дніпра та області, особливо для людей з інвалідністю.
Фото: відкриті джерела
