Цього літа в Україні спостерігається аномальна спека, що спричинила численні скарги пасажирів Укрзалізниці на високі температури в поїздах. Соціальні мережі заповнені повідомленнями про те, що у коридорах вагонів температура доходить до +35…+40°С, а в купе вона ще вища. Люди скаржаться на несправні кондиціонери та закриті вікна, що значно ускладнює подорож.
Як діяти, якщо кондиціонер не працює
- Якщо при купівлі квитка було вказано наявність кондиціонера, але він не функціонує, пасажиру необхідно одразу звернутися до начальника поїзда.
- При наявності вільних місць можливий пересадка до іншого вагона.
- Після поїздки рекомендується залишити звернення через розділ “Оцінити подорож” у застосунку Укрзалізниці для ідентифікації вагону та організації ремонту.
Вагони без кондиціонування
Якщо у квитку зазначено “без кондиціонування”, це означає, що вагон не обладнаний системою охолодження. Цю інформацію показують перед купівлею квитка, щоб пасажир міг свідомо обрати поїздку.
Укрзалізниця пояснює, що зняти з рейсів усі вагони без кондиціонерів неможливо через дефіцит місць. Використовують всі технічно справні вагони, які відповідають вимогам безпеки, а також продовжують ремонт і оновлення парку. Однак кардинальні зміни не очікуються, оскільки оновлення вагонів — це тривалий процес, що вимагає значних інвестицій і часу, особливо під час війни.
Вентиляція та відкривання вікон
Вагони без кондиціонування обладнані системою примусової вентиляції, яка забезпечує повітрообмін, але не охолоджує повітря. При температурі +35…+40°С свіже повітря ззовні також дуже гаряче, тому комфорт забезпечити складно.
Якщо вікно у вагоні не відкривається, пасажирам радять звертатися до провідника або начальника поїзда; за можливості проблему усунуть під час руху або зафіксують для ремонту в депо. Також пасажира можуть пересадити до іншого вагона.
Рекомендації пасажирам під час спеки
- Візьміть достатньо питної води.
- Одягайте легкий, світлий одяг.
- За можливості користуйтеся портативним вентилятором або віялом.
- Майте при собі павербанк для зарядки пристроїв.
- Пасажирам із серцево-судинними захворюваннями, гіпертензією, діабетом або хронічними хворобами легень рекомендується порадитися з лікарем перед поїздкою.
- У разі погіршення самопочуття негайно інформуйте провідника або начальника поїзда для організації медичної допомоги.
Укрзалізниця звертає увагу, що аномальна спека – це виклик не лише для України. В європейських країнах через високі температури обмежують швидкість руху поїздів та скасовують рейси.
Незважаючи на труднощі, залізниця щодня перевозить понад 100 тисяч пасажирів, зберігаючи стабільність руху в складних умовах.
