Здоров'я - найцінніший скарб, і в моменти, коли воно опиняється під загрозою, швидка медична допомога стає незамінною. Однак, важливо розуміти, в яких саме ситуаціях виклик екстреної служби є дійсно необхідним і обґрунтованим. У цьому матеріалі «Дніпро Оперативний» детально розгляне ключові випадки, коли невідкладна медична допомога може врятувати життя та здоров'я, а також розкаже, як правильно діяти в подібних ситуаціях.
Що вважається екстреним випадком
Екстреним випадком вважається раптове погіршення фізичного або психічного стану, яке становить пряму загрозу життю та здоров'ю людини і потребує негайної медичної допомоги.
У будь-якій ситуації, коли ви не впевнені у серйозності стану, краще перестрахуватися і викликати швидку допомогу.
Типові ситуації, коли викликати швидку необхідно
- Раптовий і сильний біль у грудях: особливо якщо він віддає в ліву руку, шию, щелепу або супроводжується задишкою, холодним потом, нудотою. Це можуть бути ознаки серцевого нападу.
- Утруднене дихання або задуха: відчуття нестачі повітря, свистяче дихання, посиніння губ або обличчя. Це може свідчити про астматичний напад, гостру алергічну реакцію або інші серйозні проблеми з дихальною системою.
- Втрата свідомості: незалежно від тривалості, особливо якщо цьому передували біль, запаморочення або інші незвичайні симптоми.
- Судоми: особливо якщо вони виникли вперше або тривають більше кількох хвилин.
- Раптове порушення мовлення, слабкість або оніміння в обличчі, руці або нозі, порушення зору, сильний головний біль: це можуть бути ознаки інсульту, і чим швидше буде надана допомога, тим кращі шанси на відновлення.
- Сильна кровотеча: яку не вдається зупинити самостійно.
- Серйозні травми: отримані внаслідок ДТП, падіння з висоти, виробничих аварій тощо, особливо якщо є ознаки переломів, втрати свідомості або сильного болю.
- Опіки: великої площі або глибокі, особливо опіки дихальних шляхів.
- Гостре отруєння: хімічними речовинами, ліками, грибами або іншими небезпечними речовинами, що супроводжується нудотою, блювотою, порушенням свідомості.
- Гостра алергічна реакція (анафілактичний шок): з набряком обличчя, язика, горла, утрудненим диханням, різким падінням тиску.
- Раптовий сильний біль у животі: особливо якщо він супроводжується лихоманкою, блювотою, напруженням м'язів живота.
- Пологи: якщо відійшли навколоплідні води, почалися регулярні сильні перейми або є кровотеча.
- Раптові психічні розлади: з агресивною поведінкою, що становить загрозу для себе або оточуючих.
Пам'ятайте, що цей список не є вичерпним. Якщо ви відчуваєте, що стан людини є критичним і загрожує її життю, не зволікайте та викликайте швидку допомогу за номером 103. Опишіть диспетчеру ситуацію чітко та спокійно, щоб отримати необхідну допомогу якнайшвидше.
Як правильно викликати швидку допомогу: коротка інструкція
- Зателефонуйте за номером 103.
- Назвіть своє місцезнаходження якомога точніше:
- Місто/село, вулиця, номер будинку, номер квартири (якщо є).
- Поверх та код домофона (якщо актуально).
- Орієнтири, якщо важко знайти адресу (наприклад, біля парку, за магазином).
- Чітко та спокійно опишіть причину виклику:
- Що трапилося (наприклад, біль у грудях, втрата свідомості, ДТП).
- Скільки людей постраждало.
- Які основні симптоми спостерігаються у постраждалого (наприклад, задишка, блювота, судоми).
- Вік та стать постраждалого (приблизно).
- Відповідайте на всі запитання диспетчера чітко та лаконічно. Не кладіть слухавку першим, доки диспетчер не скаже, що виклик прийнято.
- Після виклику:
- Забезпечте вільний доступ до місця події: відчиніть двері під'їзду та квартири (якщо є така можливість).
- Приберіть зайві предмети, які можуть заважати проходу медиків.
- Зустріньте бригаду швидкої допомоги.
- Підготуйте необхідні документи постраждалого (паспорт, медичну картку, якщо є).
Дотримання цієї інструкції допоможе вам ефективно викликати швидку допомогу та забезпечити своєчасне отримання необхідної медичної допомоги.
Коли не варто викликати швидку: неекстрені випадки
Розуміння того, коли виклик швидкої допомоги є дійсно необхідним, допомагає не перевантажувати екстрену службу та забезпечити своєчасну допомогу тим, хто її потребує у критичних ситуаціях. Існують випадки, коли звернення до сімейного лікаря або відвідування поліклініки є більш доцільним. Ось перелік типових неекстрених ситуацій, коли викликати швидку не варто:
- Хронічні захворювання в стадії ремісії: якщо у вас є хронічне захворювання (наприклад, гіпертонія, діабет) і ваш стан стабільний, без різкого погіршення, планове лікування або консультацію слід отримувати у свого сімейного лікаря.
- Незначні травми: невеликі порізи, садна, синці без сильного болю та порушення функції кінцівки. У таких випадках можна звернутися до травмпункту або отримати консультацію у лікаря.
- Підвищення температури тіла без інших загрозливих симптомів: якщо температура підвищена, але немає утрудненого дихання, судом, сильного головного болю або інших тривожних ознак, зазвичай достатньо звернутися до свого лікаря для призначення лікування.
- Незначні симптоми застуди або ГРВІ: кашель, нежить, біль у горлі, слабкість без високої температури, утрудненого дихання або інших серйозних симптомів не є приводом для виклику швидкої.
- Біль, який можна контролювати знеболювальними препаратами: якщо біль не є гострим, не наростає і ефективно знімається звичайними знеболювальними засобами, зверніться до лікаря для встановлення причини болю та призначення лікування.
- Загострення хронічних захворювань без загрози життю: якщо у вас періодично загострюється хронічне захворювання, але стан залишається відносно стабільним і ви знаєте свій план лікування, зверніться до свого сімейного лікаря для корекції терапії.
- Прохання про транспортування до лікарні без медичних показань: швидка допомога не є службою таксі для планових госпіталізацій або відвідування лікаря.
- Видача лікарняних листів або довідок. Для цього необхідно звернутися до свого сімейного лікаря.
- Надання консультацій з питань, що не потребують невідкладної медичної допомоги.
Пам'ятайте, що необґрунтований виклик швидкої допомоги може призвести до того, що людина, яка дійсно потребує невідкладної допомоги, не отримає її вчасно. Бережіть ресурси екстреної медичної служби та звертайтеся за допомогою відповідально. Якщо ви не впевнені, чи є ваш випадок екстреним, ви можете зателефонувати своєму сімейному лікарю для консультації.
Відповідальність за безпідставний виклик швидкої
У випадку безпідставного виклику швидкої медичної допомоги в Україні передбачена адміністративна відповідальність згідно зі статтею 183 Кодексу України про адміністративні правопорушення (КУпАП).
Стаття 183 КУпАП «Завідомо неправдивий виклик спеціальних служб» тягне за собою накладення штрафу на громадян від п'ятдесяти до двохсот неоподатковуваних мінімумів доходів громадян.
Станом на квітень 2025 року, один неоподатковуваний мінімум доходів громадян становить 17 гривень. Таким чином, штраф за безпідставний виклик швидкої допомоги може складати від 850 до 3400 гривень.
Крім адміністративного штрафу, варто пам'ятати про моральний та етичний аспекти безпідставних викликів. Кожен хибний виклик:
- Відволікає бригаду швидкої допомоги від тих, хто дійсно потребує невідкладної медичної допомоги, що може коштувати комусь життя.
- Створює навантаження на диспетчерів та медичний персонал.
- Витрачає державні кошти на виїзд бригади без реальної потреби.
Тому, перш ніж викликати швидку допомогу, переконайтеся, що ваш випадок дійсно є екстреним і становить загрозу життю та здоров'ю. У неекстрених ситуаціях звертайтеся до свого сімейного лікаря. Відповідальне ставлення до виклику екстрених служб допомагає забезпечити своєчасну допомогу тим, хто її справді потребує.