У Дніпрі мешканці можуть цілодобово звертатися до міських служб через єдиний номер гарячої лінії 1530. Сервіс доступний 24/7 та функціонує навіть під час повітряних тривог, обстрілів та інших надзвичайних ситуацій.
Статистика звернень на гарячу лінію
- З початку 2026 року на номер 1530 надійшло 56 644 дзвінки.
- 25 133 з них були аварійними зверненнями, що потребували негайного реагування.
- 4 290 дзвінків стосувалися безпосередньо звернень до міської ради.
- 27 221 — консультації з різних питань.
Зручність та ефективність сервісу
З лютого 2026 року гаряча лінія працює на короткому номері 1530, що значно спростило процес звернення для мешканців. Робота сервісу побудована за чіткими регламентами реагування, що дозволяє оперативно координувати роботу служб та контролювати виконання завдань до їх закриття.
Цифрові канали комунікації
Окрім телефонних дзвінків, жителі Дніпра активно користуються мобільним застосунком “єДніпро”, через який щодня надходить близько 160 звернень. Це дозволяє додатково спростити та пришвидшити комунікацію з міською владою.
Що повідомляти
Мешканців закликають інформувати про виявлені проблеми, зокрема:
- відкриті люки;
- накопичення сміття;
- аварійні дерева;
- непрацююче освітлення у дворах.
Звернення можна залишити через застосунок “єДніпро” або зателефонувати за номером 1530.
