У Дніпрі місцева мешканка подала до суду через проблеми з новими вікнами та дверима, встановленими навесні 2025 року. Жінка стверджувала, що після встановлення у квартирі почало продувати через щілини, що ускладнювало її комфортне проживання.
Причини звернення до суду
Клієнтка придбала у підприємця вікна та двері вартістю 26 800 гривень. За її словами, балконні двері нещільно прилягали до рами, а ручка зачинялася з труднощами. Згодом продувало також з двох інших вікон. Спершу вона зверталася до менеджера з проханням усунути недоліки, але після візиту спеціалістів ситуацію не вдалося виправити.
Вимоги позивачки
- Повернення 7 800 гривень за неякісний монтаж;
- Компенсація 33 060 гривень за усунення дефектів;
- Відшкодування 10 000 гривень моральної шкоди;
- Покриття поштових витрат.
Загалом жінка вимагала понад 51 тисячу гривень.
Позиція відповідача
Підприємець визнав факт продажу товару, однак стверджував, що його обов’язки обмежувались доставкою. Встановлення вікон і дверей, за його словами, клієнтка організовувала самостійно. Продавець заперечував, що мав менеджерів чи інші контакти для монтажу. Цю позицію підтверджувала й відсутність згадок про монтаж у договорі.
Рішення суду
Суддя Новокодацького районного суду Дніпра 19 червня 2026 року підтримав позицію підприємця, посилаючись на те, що договір не передбачав монтажу товару з боку продавця. Через це відповідач був звільнений від відповідальності за дефекти. Позивачка також мусить сплатити 1 331 гривню судового збору.
Станом на час публікації на рішення суду подано апеляцію. Ми продовжимо стежити за розвитком подій.
