29 ноября в Каменском состоится открытие современного торгового центра Dmart. Торгово-развлекательный комплекс принадлежит Владимиру Дубинскому, который согласился рассказать, чем центр будет удивлять своих посетителей и чем он будет отличаться от остальных супермаркетов города.
— Видно, что была проведена огромная работа. Сегодня центр уже готов распахнуть двери для посетителей?
— Мы приближаемся к открытию, все одновременно воодушевлены и напряжены, но все уже готово к встрече с посетителями. Благодаря слаженной команде, здание преобразилось в самые короткие сроки и сегодня мало что напоминает о бывшем угрюмом строении. В центре все новое: переоборудована система отопления и вентиляции, подведена новая линия энергообеспечения, заменены коммуникации. Наших строителей можно назвать героями, ведь они показали невероятный результат. Наш торговый центр не только самый красивый, но и самый продуманный в городе в плане безопасности посетителей.
— Каменчане уже обратили внимание на фишку центра — фасад, который вечером превращается в огромный экран. Как возникла такая идея?
— Я надеюсь, что фасад нашего центра будет гордостью всего города, ведь он получился действительно инновационным и современным. Подобные задумки реализованы по-разному во многих местах, но чтобы весь фасад стал одним огромным экраном — такого в Украине еще не было. Передняя панель здания — проект, который выполнили украинские ребята совместно с партнерами из-за рубежа. Поначалу идея такого оформления фасада выглядела нереально, но мы пришли к выводу, что городу нужно что-то очень особенное, и смогли реализовать эту идею. 29 ноября все увидят работу этого экрана во всей красе.
— Каким Вы видите покупателя нового торгового центра?
— Хочется сразу опровергнуть мнение, что это центр только для богатых. Это не так. Основная идея в том, чтобы в городе появился единый торговый комплекс для всех: людей разного достатка, возраста и интересов. В здании 8 тысяч квадратных метров на четырех этажах. И поверьте: каждый метр продуман, здесь найдется товар на любой вкус и кошелек. Ограничение только одно — все обязательно должно быть свежим и качественным. Цены тоже удивят, я обещаю. Если покупателя любить и уважать, всегда можно умерить желание заработать, сделать минимальные наценки и этим надолго завоевать доверие.
— Чем планируете удивлять посетителей?
— Центр стал одним из самых технологичных и инновационных в Украине. В нем объединено все самое современное. Многое из того, что увидят посетители, уникально для Украины и нигде больше не реализовано. Все, что мы делаем в торговом центре, мы делаем с большой любовью.
Главный архитектурный элемент — атриум, в котором расположился самый высокий в Украине искусственный водопад, проходящий через все четыре этажа здания. Эта идея принадлежит моему брату, и я рад, что мы смогли ее осуществить. Представьте, как это здорово — купить вкусный кофе и выпить его, любуясь падением воды с 14-метровой высоты!
Интерьеру нового центра мы уделили особое внимание, поэтому жители города, я уверен, будут приятно удивлены.
При проектировании учитывалась каждая мелочь, выбиралось самое новое и современное оборудование, и даже эскалаторы, которые мы заказывали в Германии, не только самые безопасные из имеющихся на рынке, но еще и совершенно бесшумные и с красивым зеркальным покрытием.
— Расскажите о названии центра. Почему Dmart?
— Первоначально я планировал сотрудничать с какой-нибудь известной торговой сетью, пользоваться их брендом. Но когда начал рассматривать варианты, в каждом из них находился недостаток, с которым я не был готов мириться. Я хочу настолько высоко поднять планку, чтобы не было никаких компромиссов: ни с качеством товаров, ни с их ассортиментом, ни с уровнем обслуживания покупателей. Поэтому было принято решение организовать собственную торговую марку и высоко нести свое знамя. Оценку даст покупатель, и кто знает, возможно, новый бренд будет развиваться в дальнейшем и в других местах.
— Как организован первый этаж? На чем расставлены акценты?
— Перед началом всех работ было проведено большое исследование потребительского рынка города. Я думал разместить на первом этаже супермаркет, небольшой пивной паб и ресторанчик с национальной кухней. Но опрос жителей показал, что куда востребованнее будет магазин для животных и большой отдел с бытовой химией и мелочами для дома. Приоткрою завесу: в интерьере магазина для животных будет использован живой мох из Голландии и фигуры обезьян, на входе будут встречать огромные аквариумы с рыбками и клетки с различными птицами. В этот магазин будет просто интересно заглянуть или сделать фото на фоне его витрины. Кстати, название магазина LiBro (сокращение от Little Brothers) выбиралось путем голосования, в переводе с английского оно обозначает «маленькие братья».
— Есть ли конкурентное преимущество у нового супермаркета?
— Конечно, есть! Во-первых, ассортимент и качество товаров. Это тот фундамент, на котором все основано. Основная идея магазина — предоставить такой выбор, при котором каждый найдет то, что ему нужно. Во-вторых, большое количество свежих овощей и фруктов. Под эту группу товаров выделена треть площади всего супермаркета. У покупателя будет выбор не только из широчайшего ассортимента овощей и фруктов, но и возможность купить любимый сорт яблок, картошки или мандаринов. В-третьих, я хочу дать покупателям право самим выбирать, какой сорт колбасы покупать и какое пиво пить. Как правило, супермаркеты сотрудничают с одним поставщиком товаров — колбасы, молочной продукции, кондитерки и прочего. С теми, кто дает самый большой процент прибыли. Я же хочу дать возможность выбора покупателю и, не обращая внимания на прибыль, предоставлять продукцию разных заводов. Наша задача — удовлетворить вкус любого жителя города, это касается и личных предпочтений, и финансовой способности каждого.
Отдельно хочу выделить отдел кулинарии. Такой вкусной выпечки не будет больше нигде! В супермаркет приобретено самое современное из доступных в мире оборудование, используются самые вкусные рецепты. Хлеб и булочки собственного изготовления просто не смогут оставить равнодушным никого. Я не очень большой любитель выпечки, но долго не могу оторваться от изделий наших кулинаров. А еще в супермаркете будет работать пиццерия. Готовить пиццу наши повара учились у итальянских специалистов, которые в день открытия покажут свое мастерство и посетителям торгового центра.
В супермаркете будет хороший выбор алкоголя. Особое внимание уделяем ассортименту пива. Поверьте, даже самый изысканный знаток и гурман не разочаруется! Рассказывать можно очень много, поэтому просто приходите в Dmart и убедитесь сами.
— Большая проблема всех супермаркетов — очереди в кассах. Dmart нарушит эту нехорошую традицию?
— У нас шесть стационарных касс и четыре экспресс-кассы. Все было рассчитано с точки зрения удобства посетителей и их предполагаемого количества. Кассовое оборудование самого последнего поколения было заказано специально для нашего супермаркета, под него же написано программное обеспечение. Это позволит обслуживать людей быстрее. Чтобы не образовывались очереди, возле каждой кассы будут стоять сотрудники, которые будут помогать складывать продукты в пакеты, а тем, кто постарше, будут относить пакеты к машине или к корпоративному автобусу. Кассы будут работать всегда, и мы будем делать все возможное, чтобы очередей не было. Хотя, конечно, при открытии и во время акции «Черная пятница», боюсь, очередей все же избежать не удастся.
— Черная пятница — совершенно новое явление для наших супермаркетов. Существует мнение, что перед этой акцией завышают цены, чтобы потом за счет этого предоставить скидки…
— Возможно, кто-то так и поступает. Я же к черной пятнице подхожу иначе. Любой бизнес предполагает рекламу. Можно потратить деньги на телевизионные ролики или, скажем, оклеить весь город объявлениями. А можно переложить эти траты на скидки, и тогда покупатель обязательно придет к тебе и сам увидит все твои преимущества, оценит качество и ассортимент товаров. Кроме того, наши поставщики под распродажи тоже предоставляют хорошие скидки. Конечно, это не 50% цены, которую дадим в эту пятницу мы, но тоже очень существенно.
Черная пятница — это не просто маркетинговый ход, это точка отсчета предновогодних продаж. Магазины, привлекая в этот день покупателей, имеют возможность продемонстрировать весь выбор своих товаров.
В день официального открытия центр будет работать в обычном режиме с самого утра. Люди могут прийти в магазины, посмотреть товары, прицениться, сравнить цены с другими магазинами. Вечером, с 19:00 до 21:00, автоматически на кассах включится 50% скидка на все товары, кроме алкоголя и табачных изделий. Можно, к примеру, утром примерить одежду или подобрать обувь, а вечером прийти и купить ее за полцены (если, конечно, успеете это сделать, пока другие не купят).
— Открытие запланировано в Черную пятницу неспроста?
— Конечно. Торговый центр открывается 29 ноября — в преддверии новогодних праздников, а Новый год всегда ассоциируется с подарками. Мы спешили открыть Dmart именно в Черную пятницу, чтобы каменчане могли порадовать себя хорошими вещами за небольшие деньги. Скидки, которые будут действовать в день открытия во всех магазинах и ресторанах центра с 19:00 до 21:00, будут реальными, а не искусственно созданными за счет значительного повышения стоимости товара накануне распродажи, как это делают некоторые предприниматели. Но я уверен, что мы сможем привлечь каменчан не только приемлемыми ценами, но и достойным качеством и хорошей продукцией.
— Раз уж речь зашла о подарках, какой ассортимент ждет жителей города в магазинах на втором этаже торгового комплекса?
— На втором этаже будут магазины одежды для детей и взрослых. Уже сегодня, наблюдая за тем, как полки наполняются товарами, становится понятен масштаб выбора. Это громаднейший ассортимент очень качественной продукции таких известных брендов, как Antonio Biaggi, Arber, «Спортландия». В их качестве нет сомнения. Конечно, в век современных технологий многие люди отдают предпочтение интернет-покупкам, но классический шопинг невозможно заменить никакими виртуальными магазинами, если есть возможность прийти в светлый и уютный торговый зал, примерить понравившуюся вещь и приобрести ее.
Детские магазины — это отдельная история. В них представлены лучшие бренды, такие как Garden Baby, Lukas Kids, Valeri-tex. Я, как папа маленьких дочерей, тоже хочу покупать своим девочкам качественные и в то же время недорогие вещи, ведь детки очень быстро растут. Поэтому, подбирая магазины для нашего центра, мы ориентировались на ценовую политику Каменского и на то, что нужно жителям именно нашего города.
— Расскажите о детском центре.
— Хочу отметить, когда возникла идея создать торговый центр, целью была не погоня за прибылью, а желание создать в городе особое место для отдыха и покупок. Когда решался вопрос о том, что же будет на четвертом этаже, нам поступало много различных предложений — от баров до бильярдных. Но мы все же приняли решение открыть детский развлекательный центр. К созданию этого центра мы подошли с особой щепетильностью: объехали десятки детских центров по всей Украине и за рубежом, привлекли опытных специалистов и закупили самое современное и безопасное оборудование. Нам удалось создать в Каменском детское пространство, которое по праву можно назвать инновационным. Несмотря на то, что DKids занял сравнительно небольшую площадь (1800 м²), там будет очень много интересных новинок для детворы. В детском центре можно будет праздновать дни рождения малышей — для этого там уже оборудованы специальные комнаты. А в кафе можно полакомиться сладостями или вкусными ресторанными блюдами. Для деток это будет место для развлечений, а для их родителей — возможность спокойно заняться покупками, оставив ребенка под присмотром няни.
Глядя на результат проделанной работы, я уверенно могу сказать, что такого развлекательного центра, как DKids, в Каменском еще не было.
— Что интересного будет для взрослых и молодежи?
— Весь третий этаж — это развлекательно-ресторанный комплекс. Фишка этого этажа — самый большой в городе экран, где можно будет посмотреть развлекательное шоу или музыкальные клипы. А во время игр наших команд Суперлиги по баскетболу и волейболу СК «Прометей» на экране будет проходить прямая трансляция матчей.
У нас просто фантастические рестораны! Сеть New York Street Pizza уже давно зарекомендовала себя в Украине. Десятки ресторанов по всей стране пользуются очень большим и вполне заслуженным спросом, такую пиццу можно поесть только в Италии и в New York Street Pizza.
Не останутся без вкусной еды и любители мяса: повара ресторана Grill Park умеют готовить настоящие шедевры. Когда я попробовал мясо на гриле в этом ресторане, сразу подписал с ними контракт.
Мы готовы порадовать жителей города еще одной необычной новинкой — рестораном Selfie. В нем расположено селфи-зеркало, при помощи которого любой человек может сфотографироваться и разместить снимок в Сети. В этом ресторане можно отдохнуть от души, вкусно покушать и потанцевать под живую музыку.
Для ценителей кальянов также приготовлено отдельное уютное место. Подобных заведений сейчас очень много, и мы, чтобы высоко держать марку, пригласили особых специалистов из Киева, которые обещают сделать у нас одну из лучших кальянных в Украине. Цены же, как и во всем торговом центре Dmart, ориентированы на жителей Каменского.
Есть у нас и заведение для любителей ночного отдыха — круглосуточная кофейня «Шпилька». Здесь после полуночи можно будет попеть под караоке и выпить вкусный коктейль.
— Вы сказали, что кафе будет работать круглосуточно. А каков график работы других заведений и магазинов?
— Супермаркет Dmart на первом этаже — круглосуточный. Магазины второго этажа работают с 10:00 до 22:00. По такому же графику будет работать и детский центр DKids. Рестораны открываются в 10 часов и работают до последнего клиента, но некоторые из них будут круглосуточными. Таким подходом к организации работы торгового комплекса мы хотим изменить мнение, что Каменское — депрессивный город. Это неправда! Наши люди такие же классные, как и в других крупных городах. Они так же могут наслаждаться жизнью и комфортно отдыхать в свободное время.
А чтобы посетителям было еще комфортнее, с утра 29 ноября начнут курсировать автобусы, которые каждый час будут совершенно бесплатно подвозить людей к центру Dmart от левобережного кинотеатра «Мир» и отвозить обратно. Все, что мы делаем, мы делаем с любовью и надеждой на то, что жители Каменского оценят нашу работу.
— Будет ли елка к Новому году?
— Мы уже обсуждали этот вопрос с мэром города Андреем Белоусовым. На площади Калнышевского будет установлена главная елка города, и нужно сделать так, чтобы наша новогодняя красавица не мешала, а дополняла праздничный ансамбль. Торговый центр совместно с арендаторами уже выделил средства, и новогодняя елка приобретена. Она расположится между зданиями бизнес-центра, который пока находится на стадии реконструкции, и торговым комплексом Dmart. Рядом будет установлена большая сцена, и с начала декабря до середины января там будут проходить разнообразные новогодние мероприятия. Благодаря мэру, недавно реконструировавшему сквер, у нас для этого есть много места.
Не хочу предвосхищать события, но я верю, что мы удивим каменчан.
31 декабря все наши рестораны будут принимать заказы, и уже сегодня большинство из них заказаны для проведения новогодних корпоративов. В новогоднюю ночь праздничная программа будет проходить как в ресторанах центра, так и на улице. Это будет праздник с фейерверками и шоу-программой. Мы обсуждали этот момент с Андреем Леонидовичем, и он поддержал нашу идею. Это еще раз доказывает, что бизнес может совместно работать с городской властью, заботясь о своем городе и его жителях.
Хочу отметить, что более 600 каменчан уже трудоустроены в торговом центре. Откровенно говоря, сначала мы переживали, придут ли люди к нам на работу. Признаюсь, такого ажиотажа не ожидал никто: к нам пришли по 10 человек на одно место. Мы платим хорошую зарплату, не работаем ни с какими конвертами, вся наша бухгалтерия всегда «белая», а это обеспечивает уплату налогов и поступления в городской бюджет.
Создание нового торгового центра — это наш вклад в развитие Каменского. Мы хотим сделать так, чтобы Dmart стал одним из любимейших мест горожан.