У Дніпрі та області, якщо покупець випадково пошкодив або розбив товар у магазині, працівники не можуть вимагати негайної оплати вартості цього товару. Про це повідомляє Держпродспоживслужба.
Які правила діють при випадковому пошкодженні товару?
Відповідно до статті 323 Цивільного кодексу України, ризик випадкового пошкодження майна несе його власник, якщо інше не визначено договором або законом. До моменту купівлі товар є власністю магазину.
Закон України «Про захист прав споживачів» (стаття 17) забороняє змушувати споживача купувати продукцію, яка йому не потрібна або має дефекти.
Дії магазину у випадку пошкодження товару
- Працівники можуть зафіксувати обставини події, якщо вважають, що покупець винен.
- Вони не мають права самостійно вимагати оплату пошкодженого товару.
- Питання компенсації може бути вирішено через суд, де магазин має довести вину покупця.
- Якщо покупця змушують одразу платити або чинять тиск, він може звернутися до поліції.
Таким чином, у Дніпрі та області покупець не зобов’язаний негайно оплачувати випадково розбитий товар у магазині, а всі спірні питання можуть розглядатися в правовому полі.
