У 2024 році автобусні перевезення з Дніпра до столиці набирають популярності серед пасажирів. Вартість квитка в день виїзду становить від 1400 гривень, тоді як поїздом – від 344 гривень, але через часті затримки та відсутність квитків на залізницю автобуси перевозять практично стільки ж пасажирів, скільки і поїзди.
Причини популярності автобусів серед дніпрян
Так, мешканка Дніпра Оксана Гвоздик вже декілька разів обрала автобус для подорожі з Дніпра до Варшави з прямим доїздом до аеропорту Шопена. Жінка зауважує, що автобуси забезпечують більшу надійність і зручність, особливо у періоди тривог, коли потяги часто затримуються або скасовуються.
Інша пасажирка, Олена Завгородня, розповіла про складнощі з автобусними квитками та комфортом у поїздках через збільшення пасажиропотоку в умовах війни. Вона вважає, що це варіант заміни потягів, але з деякими незручностями.
Чому автобуси дорожчі за потяги?
- Державне регулювання ціни на квитки залізничних вагонів соціальних категорій, що не змінювалася з 2021 року.
- Високі експлуатаційні витрати автобусів: більший персонал на одного пасажира, дорожче паливо порівняно з електрикою на залізниці.
- Автобусний ринок – приватний і неконтрольований державою, тому вартість квитків перевізники встановлюють самостійно.
Відсутність вагонів і логістичні складнощі
Кількість пасажирських вагонів обмежена виробництвом Крюківського вагонобудівного заводу, приблизно 100 вагонів на рік, що не покриває потреби. Через відсутність достатньої кількості рухомого складу квитки на поїзди часто відсутні, особливо на західні напрямки.
Після тривог поїзди затримуються, бо для продовження руху потрібна спеціальна перевірка та дозвіл диспетчера, що відрізняється від миттєвого старту автобуса.
Державна ініціатива та підтримка пасажирів
З 1 жовтня 2024 року «Укрзалізниця» спільно з обласними військовими адміністраціями запровадила пілотний проєкт по узгодженому руху поїздів і автобусів для забезпечення довезення пасажирів у разі затримок або скасувань рейсів через загрози.
Як діяти пасажирам при скасуванні чи затримці рейсу?
- Пасажири мають право повернути повну вартість квитка, навіть якщо причиною затримки чи скасування були обстріли чи повітряна тривога.
- Для повернення коштів потрібно звернутися до перевізника або продавця квитків з офіційним запитом і мати при собі квиток, паспорт і підтвердження оплати.
- Документально зафіксувати факт скасування чи затримки рейсу (оголошення, довідка від каси).
- У разі відмови перевізника слід звертатися до Держпродспоживслужби або суду.
Таким чином, автобуси стають важливою альтернативою для мешканців Дніпра та області, особливо у складних воєнних умовах. Водночас залишаються певні ризики та виклики, пов’язані з комфортабельністю, цінами та безпекою поїздок.