Часто покупатели сталкиваются лицом к лицу с основной проблемой крупных супермаркетов – ценники на товарах не соответствуют действительности. Именно поэтому стоит помнить о правах потребителя.
Об этом сообщает юридический портал “Протокол”, передает znaj.ua.
Так, согласно п. 3 ст. 15 Закона Украины “О защите прав потребителей” продавец, реализующий продукцию, должен обязательно указывать цену каждой единицы продукции или одной категории продукции и цену одной стандартной единицы этой продукции.
То есть, если по вашей просьбе объяснить несоответствие стоимости товара, продавец ссылается на переоценку, то он грубо нарушает права потребителя.
Если ваши права все же нарушены, стоит привлечь руководство супермаркета к административной ответственности по ст. 156-1 КУоАП (нарушение прав защиты потребителей), которая предусматривает наложение штрафа в сумме до 200 гривен.
Для этого надо обратиться на горячую линию комитета по защите прав потребителей и сделать соответствующую запись в книге жалоб и предложений. Кстати, такая книга также должна быть в магазине.
