Национальный банк Украины разработал и представил для публичного обсуждения концепцию защиты прав потребителей финансовых услуг.
Об этом говорится в сообщении на сайте НБУ, передает “Минфин“.
Что это даст
- Реализация концепции повысит качество финансовых услуг для украинцев и усилит ответственность финучреждений, рассчитывают в НБУ.
Как сообщалось ранее, концепция предусматривает создание в НБУ нового подразделения по защите прав клиентов финучреждений.
Концепция предусматривает:
- ужесточение требований к раскрытию банками информации;
- новый порядок рассмотрения обращений граждан;
- надзор за рыночным поведением финучреждения.
Нацбанк принимает замечания и предложения к проекту до 19 июля на электронный адрес. Детально о концепции читайте здесь.
