В Нацкомсвязи утвердили перечень показателей качества телеком услуг.
Украинских интернет-провайдеров и операторов мобильной связи, как сообщает UBR, обязали отчитаться о качестве предоставляемых услуг. Такое решение приняла Национальная комиссия, осуществляющая госрегулирование в сфере связи и информатизации.
Не позднее 30 января 2018 года они должны представить регулятору отчеты о качестве предоставляемых интернета и связи, а также о проведенных расчетах стоимости за эти услуги.
Кроме того, эту информацию они должны до конца месяца опубликовать в СМИ или на своих сайтах, а также в местах продажи телеком услуг.
Еще в декабре 2016 года в Нацкомсвязи утвердили перечень показателей качества телеком услуг, уровень которых должен был измеряться весь прошлый год операторами фиксированной телефонной связи, подвижной (мобильной) связи и услуг доступа к интернету. Итоговые обобщенные данные регулятор разместит у себя на сайте до 31 марта этого года.
Отметим, что подобные исследования уже проводились в 2016 и в 2017 годах. Так, согласно проведенного в первом полугодии исследования, все без исключения операторы сотовой связи вписались в отведенные регулятором лимиты качества по каждому из 8 параметров. Пример такого отчета выглядит так:
Напомним, в Украине будут регистрировать абонентов мобильной связи.
