Более 90% котельных Днепра подают тепло в жилые дома и учреждения социальной сферы. Но не везде есть отопление из-за аварий и воздушных пробок.
Как обстоит ситуация с отопительным сезоном, рассказал директор КП «Теплоэнерго» Андрей Клименко во время прямой телефонной линии 7 ноября. Об этом сообщает пресс-служба Днепровского горсовета.
«Подавать тепло начали недавно. Имеют место незначительные аварийные ситуации. Заявки, поступающие по этому поводу, оперативно обрабатываем и буквально в течение суток устраняем такие ситуации. Кроме того, довольно часто в многоэтажках может не быть тепла из-за воздушных пробок. Несмотря на то, что этот вопрос в компетенции балансодержателей домов, мы решаем его вместе», – рассказал директор КП.
Стоит отметить, что жители Днепра должны за отопление более 670 миллионов гривен, с учетом долгов прошлых лет.
«Достаточно лояльно относимся к потребителям, идем навстречу, понимая, что могут возникать сложные жизненные обстоятельства. Поэтому предлагаем заключать договор на реструктуризацию долга и отдавать его частями. Но в целом за последние годы абоненты стали более ответственными и вовремя оплачивают счета за отопление. Это объясняется тем фактом, что с долгами невозможно оформить субсидию», – отметил Андрей Клименко.
Об отсутствии тепла или возникновения аварийных ситуаций можно обращаться в единую аварийную службу по телефону: 736-10-02.
