АО «Днепропетровскгаз» расширяет инновационные сервисы и создает все больше возможностей для взаимодействия с потребителями онлайн.
В компании говорят, это особенно важно при карантине, передает корреспондент НМ.
Теперь онлайн-сервис 7104 в Viber принимает показания счетчиков с фото. После ручного ввода счетчика в чат-бот, потребитель сможет добавить и фото самого счетчика. Снимок можно прикрепить из галереи телефона.
Вскоре в Viber появится и функция распознавания по фото. Ранее такая опция была доступна только в мобильном приложении 104 Mobile Light (для iOS). В «Днепропетровскгазе» говорят, это значительно облегчит жизнь потребителям, которые ошибочно ввели ложные показания счетчика.
Напомним, передавать показания счетчиков необходимо ежемесячно с 1 по 5 число. Для этого, кроме чат-бота 7104ua в Viber, потребители АО «Днепропетровскгаз» могут воспользоваться мобильными приложениями 104 Mobile (для Android) и 104 Mobile Light (для iPhone), прислать смс на номер 7104, позвонить в Контакт-центр (телефон: +067 00 90 104) или воспользоваться Личным кабинетом на сайте 104.ua.