В Павлограде женщина требовала фельдшеров "скорой помощи" немедленно приехать спасть её мужа, который поранил палец крючком.
Эту историю рассказал директор областного центра экстренной медицинской помощи и медицины катастроф Радий Шевченко.
"Викликаюча образила диспетчера, спілкувалась з матюками. Викликала до здорового чоловіка з рибальських гачком у пальці: НУ КАК МЫ ОБРАБОТАЕМ, ТАМ ЖЕ МЯСО.
Щоб уникнути чергової скарги на Урядову гарячу лінію фельдшер-диспетчер змушена була направити бригаду ЕКСТРЕНОЇ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ!
Продавчиня з м.Павлоград, вул. Челюскінців, Магазин МастерОк, скажіть: " Чоловікові вже трохи легше?" - поинтересовался он.
На самом деле травма мужчины не требовала экстренной помощи, в чем его взволнованную жену пыталась убедить диспетчер. Приняв звонок от женщины, диспетчер выяснила характер травмы у мужчины и пыталась дать совет по обработке раны, но женщина к советам диспетчера не прислушалась, а вместо этого нецензурно выражалась в адрес медиков, что подтверждено записями разговора. Диспетчер была вынуждена оформить вызов к мужчине с травмированным пальцем, учитывая то, что он находился на рабочем месте, а именно в магазине, где и травмировал палец шилом с крючком.
Медики акцентируют, что каждый третий звонок в службу «103» непрофильный: повышение температуры тела, устаревшие травмы, легкие травмы не угрожающие жизни, где бригада ЭМД нужна только для преодоления пути в больницу, послушать легкие, измерить сатурацию или давление, общая слабость, «не ест » и т. п. К советам и медицинским рекомендациям диспетчеров и врача-консультанта прислушиваются очень мало, а чаще всего ругаются и оскорбляют диспетчеров.
"Уважаемые жители Днепропетровщины, будьте благоразумны, когда звоните в службу «103». Подумайте, стоит ли Ваше обращение относительно "царапины" чьей-то жизни, действительно ли оно является экстренным?. Возможно ли доехать в больницу самостоятельно? Отвлекаясь на непрофильные вызовы бригады ЭМД имеют большие шансы вовремя не успеть спасти чью-то ЖИЗНЬ. Очень надеемся на ваше благоразумие. Мы всегда на страже вашей жизни" - напоминают врачи.