Государственный банк "Приватбанк" разъяснил клиентам, как можно снять со счета крупную сумму средств с помощью сервиса Приват24.
Причиной такого поступка послужила жалоба одного из клиентов. Он написал, что "Приватбанк" заблокировал карту из-за снятия крупной суммы средств частями, а в кассе отделения не оказалось нужной суммы.
Мужчина написал, что он пришел в отделение банка "Приватбанка" и попытался снять в кассе достаточно крупную сумму средств – 92 000 грн, но ему отказали. В отделении объяснили, что в кассе нет таких денег. Клиент решил снять деньги частями через банкомат. Удалось снять 20 000 грн, а затем его карту заблокировали. В отделении блокировку объяснили подозрениями в финансовых махинациях. Поэтому клиент возмутился и спросил, по какой причине его назвали мошенником.
Сотрудники "Приватбанка" ответили на жалобу и попросили разрешения разобраться в проблеме. Также они объяснили, что снятие крупной суммы с карты возможно. Однако перед этим нужно заказать необходимую сумму в Приват24. Для этого нужно зайти в раздел Все услуги – Услуги – Заказ наличных.
Источник: "Акценты".