Как «Днепр Час» сообщал ранее, в гипермаркете «Эпицентр» у покупательницы вышло недоразумение во время покупки стульев.
Женщина утверждала, что на ценнике товара указана одна цена, а на кассе выбило другую, в два раза выше.
Представители «Эпицентра» обратились в редакцию «Днепр Час» и предоставили свой комментарий по этому поводу.
Как сообщается, руководство магазина провело расследование этого инцидента.
Оказалось, что женщина перепутала два похожих товара.
«На фото четко видно, что визуально товар отличается только рисунком на спинке. Исходя из этого мы пришли к выводу, что покупатель при выборе товара ошибся и выбрал более дорогой товар, считая, что взял более дешевый.
По данным видеонаблюдения было установлено, что в воскресенье 15.07.2018 г., в 11:18 на кассе было пробито два стула артикул 11015409 по цене 358,98грн. Чек был отменен по просьбе покупателя. То есть, наше расследование наглядно доказывает, что речь идет об обычной ошибке со стороны покупателя, а не о попытке ввести его в заблуждение со стороны ТЦ», – говорится в расследовании «Эпицентра».