Энергоснабжающая компания “ДТЭК Днепрооблэнерго” запустила пилотный проект по дистанционному заключению договоров о пользовании электрической энергией.
Как сообщили в пресс-службе компании, пока эта услуга действует лишь в Днепре, Кривом Роге и Никополе, но в дальнейшем ее планируется расширить и на другие населенные пункты региона, сообщает dnepr.news.
В настоящее время в Днепропетровской области уже 500 тыс. абонентов являются активными пользователями “личного кабинета” на сайте компании. Благодаря данному сервису жители региона могут самостоятельно оплачивать и проверять свои расходы на электроэнергию через Интернет.
Теперь к перечню сервисов для интернет-пользователей добавлена услуга по дистанционному заключению договоров о пользовании электрической энергией. И если раньше данная процедура была доступной лишь при личном обращении в один из Центров обслуживания клиентов “ДТЭК Днепрооблэнерго”, то теперь это можно будет сделать дистанционно – через сайт компании. Для того, чтобы воспользоваться сервисом дистанционного заключения договора, клиенту достаточно внести свои личные данные в специальную форму на странице www.doe.com.ua, приложить заполненный и отсканированный бланк заявления вместе с копией необходимых документов и нажать кнопку “Отправить”.
После проверки документов специалистами Центра обслуживания клиентов и подготовки проекта договора, на указанный пользователем электронный адрес будет отправлено соответствующее уведомление. Затем с клиентом свяжутся по указанному номеру телефона и уточнят удобную дату, время и место, где ему вручат уже подготовленный проект договора для конечного подписания.
