Отдельные сотрудники “Приватбанка” имеют доступ к счетам вкладчиков. Плюс, банк обязан предоставлять информацию о счете клиента по запросу СБУ или по решению суда. Об этом в интервью “Стране” заявил бывший ИТ-директор “Приватбанка” Дмитрий Дубилет.
“Да, выделенные ИТ-специалисты, само собой, имеют доступ ко всем данным. Для рядовых сотрудников действовал ряд ограничений… Чтобы получить доступ к счету VIP-клиентов, нужно получить прямое согласие клиента: либо сделать фото с ним, либо получить подтверждение через СМС-пароль“, – рассказал Дубилет.
Но, по его словам, иногда сотрудники банка злоупотребляли своими правами доступа.
“Бывало, что какой-то сотрудник за взятку или просто ради интереса зашел и посмотрел выписку счета клиента. Такие случаи достаточно редко, но были. Мы получали сигнал — лично от вкладчика или через call-центр — и увольняли виновного. Абсолютно все запросы на просмотр выписок, например, логируются, поэтому достаточно легко посмотреть, кто где бродит“, – заявил Дубилет, говоря об опыте еще не национализированного “Приватбанка”.
Формально — от того, что банк стал государственным, возможность рыться в счетах никак не изменилась. Но неформально, добавил Дублиет, если в “Приватбанке” отменят полиграф, вероятность мошенничества возрастет. “Появятся сотрудники, которые станут злоупотреблять своими правами доступа”, – сказал он.
Если вкладчики заподозрят, что кто-то посмотрел выписку их счета, Дубилет советует обращаться в call-центр “Приватбанка”.
“Конечно, ваше заявление примут, но как теперь система будет реагировать на такой сигнал, с тем же ли трепетом, как раньше, не берусь судить”, – сказал Дубилет.
