В связи с повышением тарифов на энергоресурсы потребители стали тщательно следить за качеством потребляемых жилищно-коммунальных услуг.
Как сообщает Domik.ua , чтобы не переплачивать за некачественные ЖКУ, потребители могут составить акт-претензию и произвести перерасчет услуги.
Правила составления претензии
В случае низкого качества водопроводной воды, либо же появления в кране холодной воды, вместо горячей, первое, что необходимо сделать – это проинформировать о проблеме поставщика услуги.
Заявку диспетчеру можно оставить по телефону. Таким образом, мастер компании сможет установить причину низкого качества или предоставления некачественной услуги. После этого нужно потребовать письменное заключение о причине услуги низкого качества.
В случае не реагирования, компанией на поданное заявление, нужно составить акт-претензию. Постановлением КМУ «Об утверждении правил предоставления услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей водой и водоотводу и типового договора о предоставлении услуг по централизованному отоплению, снабжению холодной и горячей воды и водоотведения» № 630 от 21.07.2005 года , форма акта является утвержденной.
