По результатам опроса, проведенного Социологической группой «Рейтинг» в октябре 2016 года, 47% опрошенных заявили, что пользуются только услугами государственных медицинских учреждений. 26% сказали, что кроме услуг государственных медицинских учреждений обращаются при наличии дополнительных средств в семье к частной медицине. 15% заявили, что наряду с государственными услугами обращаются в частные заведения в случае серьезной болезни в семье. Лишь 6% предпочитают преимущественно частные медицинские учреждения государственным.
Почти 70% опрошенных не удовлетворены государственными медицинскими услугами, которые они получали за последние пять лет. Довольных так или иначе уровнем услуг в государственных медицинских учреждениях 24% респондентов. Больше всего тех, кто выразил свое недовольство в этой сфере, проживают на Юге (85%). В возрастном и имущественном разрезах негативно оценили эти услуги пожилые люди и те, кто имеет низкие доходы.
55% опрошенных заявили, что за последние два года общее качество государственных медицинских услуг для страны ухудшилась. Лишь 12% респондентов увидели улучшения в этой сфере. 27% считают, что ничего в уровне качества государственных медицинских услуг не изменилось. 6% затруднились ответить на этот вопрос.
В то же время респонденты достаточно положительно отметили изменения, которые произошли в сфере частной медицины. 25% опрошенных считают, что за два года качество услуг в частных медицинских учреждениях улучшилось, и лишь 15% заявили, что оно ухудшилось.
17% считают, что изменений в этой сфере за последние два года не произошло. Треть респондентов вообще не пользовалась услугами в этом секторе медицины. Больше всего тех, кто заметил положительные качественные изменения в сфере частной медицины, проживающих на Западе, меньше всего – на Востоке. В возрастном разрезе улучшения в сфере частной медицины отмечали респонденты молодого и среднего возраста, в основном это люди с относительно высокими доходами. В то же время среди респондентов старше 51 года большинство вообще не пользовались услугами частной медицины.
Лишь 8% отметили, что украинская медицинская отрасль близка к европейским стандартам, 85% считают, что качество медицинского обслуживания в Украине далеко от европейских стандартов.
Стоимость медицинских услуг является одним из основных факторов выбора респондентов, когда они решают, где именно получить медицинскую помощь. Так, 33% опрошенных ответили, что, если не считать деньги, они бы обратились за необходимой медицинской помощью в частные медицинские учреждения, 31% вообще бы поехали лечиться за границу. В то же время 27% готовы обратиться за помощью даже при таких условиях все равно к услугам государственной медицины.
Что интересно, услугами частной и иностранной медицины хотели бы больше пользоваться молодые люди, одновременно старшие респонденты все равно больше доверили бы свое здоровье государственным медицинским учреждениям, даже при условии, что у них будут средства на частную или иностранную медицину.
