У 2026 році в Україні продовжують виплачувати грошову допомогу внутрішньо переміщеним особам (ВПО), які залишили свої домівки через війну. Якщо кошти не надійшли на банківську картку, переселенці можуть звернутися до Пенсійного фонду України (ПФУ), який відповідає за нарахування та виплату цих виплат.
Розмір виплат для ВПО у 2026 році
- Дорослі отримують 2000 грн щомісячно.
- Діти до 18 років та особи з інвалідністю отримують 3000 грн щомісячно.
Право на допомогу залежить від дотримання державних вимог, тому наявність довідки ВПО не гарантує автоматично отримання виплат.
Куди звертатися у разі відсутності виплат
Якщо кошти не поступили, найперший крок – звернутися до Пенсійного фонду України. Це можна зробити такими способами:
- особисто у сервісному центрі ПФУ або через фронт-офіс центру надання адміністративних послуг (ЦНАП);
- через офіційний вебпортал Пенсійного фонду або мобільний застосунок ПФУ;
- зателефонувавши до контакт-центру ПФУ за номерами: 0 800 503 753, (044) 281-08-70, (044) 281-08-71.
Частина соціальних послуг доступна також на порталі “Дія”, а деякі документи можна подавати поштою.
Як діяти, якщо гроші не надійшли на картку
Перевірте свій особистий кабінет на порталі ПФУ для отримання інформації про статус виплати. Якщо причина затримки неясна, зверніться до сервісного центру чи контакт-центру ПФУ.
- Перевірте правильність банківських реквізитів.
- Переконайтеся у актуальності поданих документів.
- Уточніть, чи не потрібно подавати нову заяву на виплату.
Причини затримки виплат
Затримки можуть спричиняти технічні проблеми або зміни в обставинах одержувача (наприклад, втрата права на допомогу). Виплати зазвичай нараховують з 4-го по 25-те число кожного місяця.
Якщо гроші не надійшли у встановлений термін, радять терміново звернутися до ПФУ для з’ясування причин.
