У грудні 2023 року Укрзалізниця почала програму «3000 км Україною», яка дала змогу мешканцям України безкоштовно подорожувати залізницею. Маршрути обирали на основі аналізу завантаженості поїздів із акцентом на потреби жителів прифронтових областей. Кожен учасник міг здійснити чотири поїздки на загальну відстань 3000 км. Проте багато користувачів повідомляють, що, попри активацію програми через додаток «Дія» та наявність поїздок, деякі напрямки у системі не доступні для безкоштовного бронювання.
Як працює система розподілу безкоштовних місць
Укрзалізниця пояснила, що позначка «3000 км Україною» у системі бронювання з’являється автоматично, залежно від поточної завантаженості конкретного поїзда. Автоматизована система в реальному часі аналізує заповнення вагонів і відкриває для оформлення лише ті місця, що, імовірно, залишаться незаповненими під час звичайного продажу квитків. Через це позначка програми може з’являтися або зникати у різний час.
Основні сценарії появи безкоштовних місць:
- Повернення квитків іншими пасажирами — звільнені місця можуть переходити до пулу безкоштовних;
- Прогнозування системою вільних місць — коли алгоритм передбачає, що деякі місця залишаться вакантними, вони відкриваються для учасників програми.
Компанія уточнила, що не може заздалегідь повідомити, скільки квитків буде доступно на конкретний поїзд чи дату.
Рекомендації для пасажирів із Дніпра та області
- Регулярно перевіряйте наявність безкоштовних квитків, адже ситуація може змінюватися протягом дня;
- Безкоштовні місця частіше з’являються на менш популярних рейсах або в непікові години;
- На популярних напрямках, наприклад, Дніпро — Трускавець у години пік, квитків за програмою може не бути;
- Оптимальна стратегія — слідкувати за доступністю квитків за кілька днів до поїздки та перед відправленням.
Таким чином, учасникам програми варто враховувати алгоритмічний характер розподілу безкоштовних місць та планувати подорожі з урахуванням динаміки їх появи.
