Днепр Час

НА ОСТРИЕ СОБЫТИЙ
telegram

Компенсации: украинцы смогут заработать на недобросовестных коммунальщиках

01/02/2019 - 14:14
деньги

Украинцы могут потребовать денежную компенсацию за некачественную услугу электроснабжения.

Об этом рассказала глава НКРЭКУ Оксана Кривенко.

КОМПЕНСАЦИЯ. По словам чиновницы, в случае прекращения электроснабжения абонент должен обратиться в колл-центр компании-поставщика и сообщить о факте отсутствия электроэнергии. Если в течение 24 часов сотрудники компании не восстановят электроснабжение, то «бытовой» абонент имеет право получить компенсацию в размере 200 гривен. Коммерческие потребители могут рассчитывать на компенсацию в размере 400-600 гривен.

Кроме того, абоненты имеют право на компенсацию, если запланированные перерывы электроснабжения (с предупреждением потребителя за 10 дней до отключения) длятся дольше 48 часов.

БЕЗ КОМПЕНСАЦИИ. Компании-поставщики электроэнергии имеют право не предоставлять компенсацию, если:

– перерыв электроснабжения связан с форс-мажорными обстоятельствами;

– перерыв произошел по вине потребителя;

– перерыв является плановым, а абоненты предупреждены за 10 дней до отключения.

НАПОМНИМ, что с 1 мая 2019 года украинцы смогут требовать проведения проверок качества жилищно-коммунальных услуг. В случае, если будут найдены нарушения, или доказано, что «коммуналку» предоставляют некачественно, можно будет потребовать и получить возмещение.

Новости партнеров

Новости партнеров

Уважаемые посетители! Вместе мы сделаем сайт лучше!

Если Вы увидели ошибку в тексте статьи, выделите ее и нажмите Ctrl+Enter. В появившемся окне нажмите "Отправить сообщение". Автор материала мгновенно получит сообщение и сможет оперативно исправить ошибку.

Орфографическая ошибка в тексте:
Чтобы сообщить об ошибке, нажмите кнопку "Отправить сообщение об ошибке". Также вы можете добавить свой комментарий.