Чтобы сумма в платежке за электроэнергию соответствовала фактическому объему потребления, фиксируйте данные счетчика ежемесячно 1 числа и передавайте до 5 числа.
Потребители, подключенные к сетям «ДТЭК Днепровские электросети», могут сообщить показания приборов учета этому оператору системы распределения или поставщику «Днепровские энергетические услуги»:
через форму обратной связи в Личном кабинете на сайте dnep.com.ua
через личное сообщение на странице поставщика в Facebook
по телефону контакт-центра (056) 770 11 55, (050) 770 11 55, (067) 770 11 55
Внимательными должны быть потребители, которые подключены к сетям ЧАО «ПЭЭС «Центральная энергетическая компания» и АО «Укрзалізниця». Сообщать показания счетчика нужно соответственно этим операторам системы распределения. Компании будут передавать данные об объемах потребления поставщику «Днепровские энергетические услуги» для проведения расчетов. После этого клиентам будет сформирован счет, который они могут оплатить в Личном кабинете на сайте dnep.com.ua или другим удобным способом.
«Когда клиент регулярно передает показания счетчика, ему совершаются точные начисления за использованный объем электроэнергии. При отсутствии актуальных данных количество потребленных киловатт*часов рассчитывается по среднесуточным потреблениям на основании двух фактических показателей, переданных или зафиксированных ранее», - сказал директор «Днепровских энергетических услуг» Юрий Федько.