С 28 марта контакт-центр ПАО «Днепропетровскгаз» подключил новую услугу – прием показаний газового счетчика на короткий SMS-номер 7104. Об этом сообщает пресс-служба ПАО «Днепропетровскгаз».
В сообщении необходимо указать номер счета и показания счетчика в формате: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр расчетного счета, ХХХХХ - показания счетчика (до 5 цифр). После отправки сообщения потребитель автоматически получает ответ: «Ваши показания приняты и обработаны. Спасибо».
Успешно переданные показания счетчика отображаются на лицевом счете потребителя в течение трех дней. Если клиент получил ответ «Неправильный формат», это означает, что данные, которые он прислал, указаны не корректно. Ему необходимо их проверить и повторить попытку, или передать показания другим способом:
- через Личный кабинет на сайте https://dp.104.ua;
- позвонив в контакт-центр по телефону (056) 78-70-104;
- отправив сообщение на электронный адрес contact@dp.104.ua, с указанием номера лицевого счета, показаний счетчика, контактного номера телефона и адреса;
- позвонив в абонотдел газовой компании.
Номер 7104 предназначен только для приема сообщений. Стоимость сообщения – по тарифу оператора мобильной связи.