Теперь клиентам будет сложнее вернуть свои средства в случае мошеннических действий с их платежными картами.
Национальный банк Украины планирует внести изменения в правила пользования платежными картами. Об этом сообщается на сайте НБУ, передаёт "5 канал".
"Банк-эмитент должен после получения уведомления от пользователя восстановить остаток средств на его счете до состояния, в котором он был перед выполнением этого перевода, не позднее следующего рабочего дня (кроме случая, когда у банка есть основания считать действия пользователя неправомерными, о чем сообщено в правоохранительные органы)", – говорится в документе.
Пока же, согласно п.п. 6.8 постановления Кабмина №703, банк "в случае осуществления ошибочного или ненадлежащего перевода, если пользователь безотлагательно сообщил о платежных операциях, которые им не выполнялись, после выявления ошибки немедленно восстанавливает остаток средств на счете до того состояния, в котором он был перед выполнением этой операции". Кроме того, Верховный суд Украины, который уже рассматривал иски относительно мошеннических операций с картами, пришел к выводу, что если не было доказано обратное, мнение банка о вине держателя карты считается ошибочным.
Кроме того, сейчас в НБУ предлагают, чтобы банк не возвращал клиенту 20 необлагаемых минимумов доходов граждан, что в настоящее время составляет около 350 грн, если перевод был проведен с использованием потерянной или украденной карточки или ее реквизитов, а ее владелец сообщил о потере только после перевода.