Министр юстиции Украины Павел Петренко сообщил, как действовать в случае получения нечестной платежки и как добиться перерасчета стоимости отопления.
Он напомнил, что в соответствии с постановлением Правительства от 26 июня №560 «Некоторые вопросы защиты прав потребителей жилищно-коммунальных услуг» вводится предельная цена на услуги для населения городов областного значения и города Киева по снабжению тепловой энергии и по поставке горячей воды на отопительный период 2019 / 20 года. Предельная стоимость тепла зафиксирована на уровне 1400 гривен за 1 Гкал при наличии счетчика или 35,21 грн за 1 м 2 при отсутствии счетчика. На горячую воду по всей Украине установлен предельный тариф для населения на уровне 83,66 грн за 1 м 3 при наличии сушилок и подключения их к системам снабжения горячей воды, 75,74 грн за 1 м 3 - в случае их отсутствия.
«Мы запустили калькулятор тарифов, и теперь граждане могут самостоятельно рассчитать стоимость экономии. Он размещается на сайте Правительственного портала и Министерства юстиции Украины. Также мы разработали алгоритм действий для потребителей жилищно-коммунальных услуг, которые хотят защитить свои права в случае, если органы местного самоуправления не выполняют решения правительства », - отметил Павел Петренко.
Он отметил, что каждый желающий может проверить на официальном вебсайте органа местного самоуправления, устанавливает тариф на услуги теплоснабжения и поставки горячей воды, или осуществлен перерасчет тарифов в соответствии с решением Правительства.
В частности, если орган местного самоуправления не перечислил тарифы, нужно обратиться в Правительственную горячую линию или направить обращение в адрес правительства, сообщив о бездеятельности власти на местах. Также нужно обратиться непосредственно в орган местного самоуправления с требованием о выполнении решения правительства, после этого - поставщика услуг для пересчета цены за отопление. Все образцы документов для перечисления цены размещен на сайте Минюста.
«Совместными усилиями мы поможем каждому украинцу получить честную и справедливую платежку за отопление. Ведь наша задача очень проста - со следующего отопительного сезона украинцы не должны «платить за воздух», - заявил глава ведомства.
Павел Петренко написал в своем твиттере:
Ми розробили покроковий алгоритм дій для споживачів житлово-комунальних послуг, які хочуть захистити свої права у разі, якщо органи місцевого самоврядування не виконують рішення Уряду. @Petrenko_Pavlo https://t.co/vvOhjSg9R6 pic.twitter.com/E6knzSOBFh
— Мін'юст України (@minjust_gov_ua) July 4, 2019