В днепровском отделении "Укрпочты" случился кадровый коллапс

Опубликовано admin - пт, 20/07/2018 - 18:24
Укрпочта

"Укрпочта" способна удивлять: как оказалось, с этим тезисом не поспоришь. В одном из отделений «Укрпошти» в Днепре наступил кадровый коллапс: там вакантна ровно половина должностей почтальонов, а работающие не справляются с объемами.

Изображение удалено.

Так в отделении №89, по адресу улица Янгеля, 16, разом уволилось целых двое сотрудников при уже наличии одной вакантной должности почтальона. Теперь из 6 штатных почтальонов осталось только 3, которые по факту работают за двоих, регулярно перерабатывая и «ничего не успевая», а зарплату получают меньше минимальной, только за свой, юридически закрепленный за ними участок работы.

В отделение мы увидели очереди, жители микрорайона, разумеется, недовольны тем, что вынуждены проводить время в ожидании обслуживания, а иногда и приходить в участок почты для получения пенсий или газет, которые почтальоны теперь просто физически не успевают донести до получателей. Что касается самих почтальонов, женщины работают на износ. С одной из троих оставшихся на микро ставке в отделении почтальонов нам удалось пообщаться по месту работы сегодня, 20 июля.

От Инны Литвиновой мы узнали о том, что проблема нехватки кадров возникла не вчера, и на "Главпочтамте" Днепра о ней, конечно же, знают, ведь именно там визируют кадровые решения. Вот только проблема в том, что ситуация оказывается глубже, чем просто локальное решение троих сотрудников одного отделения покинуть рабочие места, и три должности, которые необходимо перекрыть кадрами. Из-за низкого уровня зарплат люди не хотят идти на такую работу, а потому покрыть нехватку кадров просто некем.

Так, уволившиеся почтальоны получали ежемесячные ставки в размере от 2300 до 2500 гривен из расчета коэффициента нагрузки  0,7. Сейчас в отделении №89 работает, как мы уже сказали, 3 почтальона, то есть половина от необходимого числа сотрудников этой категории, и 2 оператора в зале, которые выдают посылки. Всего 5 сотрудников на отделение из 10 полагающихся, ровно в два раза меньше нормы. А соответственно, у каждого работника нагрузка возросла вдвое. Кроме того, как рассказали нам в отделении, материально ответственные почтальоны разносят грузы (пенсии, бандероли) по чужим участкам, за которые юридически не несут никакой ответственности. То есть, с юридической точки зрения такое положение дел некорректно.

Уточним, что в нагрузку почтальона на сегодняшний день входит выгрузка (работа вместо грузчика, должность сократили во всех отделениях), прием, рассортировка и обработка заказных и простых писем, бандеролей, газет и журналов, а также доставка по адресу получателей пенсий и телефонное оповещение некоторых получателей о доставке. Каждый участок одного почтальона пролегает на отрезке в более чем 15 км, которые тот должен преодолеть, разнося письма, пенсии и газеты. И это без учета метража лестниц в многоэтажках. Теперь почтальоны №89 отделения работают и за себя, и за того парня, и вынуждены преодолевать километраж в более чем 30 км еженедельно, работая за уволившихся коллег. Не успевают. Письма и бандероли скапливаются в отделении, жалуется Инна Анатолиевна. Приема в отделении нет: некому принимать, едва успевают выдавать входящее. Оплата коммунальных платежей временно также не осуществляется. Объявления, о том, что отделение нуждается в сотрудниках, висят снаружи и внутри помещения, вот только это не спасает. 

Почтальон Надежда уволилась, но приходит помогать коллегам в зале. Уже бесплатно. Просто по-человечески жалко тех, кто остался, вместе проработали в отделении много лет. Команда всегда была слаженной, и на хорошем счету у жителей района. Сейчас к ним масса претензий, но их вины в сложившейся ситуации нет.

Первый почтальон ушел примерно год назад. 29 и 30 июня этого года, то есть почти месяц назад, уволились еще две наши прекрасные девочки, ответственные и опытные сотрудницы. Вот кто будет работать за такую зарплату? Молодежь сбегает. А у нас начался месяц настоящего ада, - сокрушается почтальон со стажем Инна Литвинова.

Специалист признается, что всегда просто обожала свою работу и планировала по возможности работать, выйдя на пенсию. Но в сложившихся обстоятельствах женщина готова изменить свое решение и в скором будущем тоже уволиться.

Обратившись на горячую линию «Укрпошти» и зафиксировав обращение под номером №2105469, получаем информацию о том, что обращений с просьбой закрыть вакансию в отделении, жалобами на очереди из-за нехватки рук и перегруженность работающих сотрудников, даже не сотни, а тысячи. Оператор обещает передать обращение администрации и уверяет, что получить сведения о продвижении вопроса можно будет позже, по тому же телефонному номеру горячей линии: 0-800-300-545. Однако, это утешает мало, потому как, несложно спрогнозировать следующее. Пока зарплатные ставки почтальонов остаются мизерными, количество вакантных мест в отделениях "Укрпочты" может продолжать расти как в Днепре, так и по всей Украине.